Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar ningún motivo.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día
• en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, hayas tomado posesión de los bienes, o
• en caso de pedido de varios bienes que se entreguen por separado: a partir del día en que hayas tomado posesión del último bien.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos a
[Tu nombre / Nombre de la empresa]
[Dirección]
Correo electrónico: [Dirección de correo electrónico]
Teléfono: [Número de teléfono]
mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de tu decisión de desistir de este contrato.
Puedes utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.
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Consecuencias del desistimiento
Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti (incluidos los gastos de envío si el producto aún no ha sido enviado),con la excepción de los gastos de envío (envío de ida) y los costes adicionales resultantes de haber elegido un tipo de entrega diferente al envío estándar que ofrecemos (en el caso de artículos ya enviados), sin demoras indebidas y, a más tardar, en un plazo de siete días:
- a partir del día en que hayamos recibido la notificación de tu desistimiento (artículo no enviado),
- tras la recepción de la mercancía.
Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que hayas presentado una prueba de que has devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
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Devolución de la mercancía
Deberás devolver o entregar los bienes sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos comuniques tu desistimiento de este contrato, a nosotros o a una dirección de devolución indicada por nosotros.
El plazo se considera cumplido si envías los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.
Asumirás los costes directos de la devolución de los bienes.
Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no existe en los siguientes contratos:
• Entrega de bienes no prefabricados y cuya fabricación requiere una elección individual o una determinación por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales (por ejemplo, productos con diseños o textos individuales).
• Entrega de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega.
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Formulario de desistimiento modelo
(Si quieres desistir del contrato, por favor, rellena y devuelve este formulario).
A
Wanda Pakosz
Schillerstr.74, 36043 Fulda
Correo electrónico: info@artifeystudio.com
Por la presente, yo/nosotros () desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros () para la compra de los siguientes bienes ()/la prestación del siguiente servicio ():
Pedido el ()/recibido el ():
Nombre del/de los consumidor(es):
Dirección del/de los consumidor(es):
Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de comunicación en papel):
Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.
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